Zásady vrátenia tovaru
- Tovar je možné vrátiť do 14 dní od prevzatia zásielky bez udania dôvodu.
- Tovar musí byť vrátený kompletný a pokiaľ možno v pôvodnom obale.
- Tovar nesmie byť poškodený, znečistený ani opotrebovaný.
- Tovar môže byť vyskúšaný iba v rozsahu, ktorý je potrebný na overenie jeho vlastností a funkčnosti.
- Pri vrátení tovaru je nutné priložiť číslo objednávky alebo iný doklad o nákupe, aby bolo možné objednávku dohľadať.
- Náklady na zaslanie tovaru späť hradí zákazník, pokiaľ nejde o reklamáciu alebo iný prípad, kedy náklady znáša predávajúci.
- Po prijatí a kontrole vráteného tovaru bude kúpna cena vrátená rovnakým spôsobom, akým bola objednávka uhradená, pokiaľ sa so zákazníkom nedohodneme inak.
- Ak došlo k zníženiu hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania nad rámec bežného vyskúšania, môže byť vrátená suma primerane znížená.
- Tovar zasielaný späť odporúčame dobre zabaliť, aby počas prepravy nedošlo k jeho poškodeniu.
- Dobierkové zásielky nepreberáme.
- Pri tovare upravenom podľa požiadaviek zákazníka alebo vyrobeného na mieru nemusí byť možné od zmluvy odstúpiť, pokiaľ to stanovuje zákon.
- Podrobné podmienky odstúpenia od zmluvy a výnimky upravujú obchodné podmienky e-shopu.